Customer Development

Category management

Som Category manager ansvarar du för försäljning och lönsamhet för en produktkategori (i vår hårvårdskategori ingår till exempel schampo, balsam och stylingprodukter). Du behöver ha kunskap om vad konsumenterna vill ha och behöver, och din uppgift är att stimulera efterfrågan på våra produkter ute i detaljhandeln. Du utvecklar nära relationer med varumärkeschefer, account managers och med konsumenterna själva.

Du måste kunna tänka strategiskt - uppnå optimal avkastning - och kanalisera din kunskap om konsumenter och konkurrenter rätt för att kunna fatta viktiga beslut om prissättning, PR, marknadsföring och tillväxt.

Account management

Våra Account managers utvecklar relationer med Unilevers kunder – bland annat med de stora detaljhandelskedjorna. Ditt ansvar blir att öka omsättningen samt att uppnå ökad vinst och marknadsandel. När du lanserar nya produkter arbetar du hand i hand med varumärkes- och kategorichefer för att få ut våra produkter på hyllorna.

En viktig del av ditt arbete är kundservice - du ser till att man har rätt vara på lager vid rätt tidpunkt, du planerar och genomför kampanjer och förhandlar om priser och marginaler. Och vi räknar med att du tänker framåt hela tiden – planerar nya kampanjer för att behålla kundernas intresse, samtidigt som du grejar praktiska utmaningar såsom logistiken.

För att lyckas med kundutveckling krävs:

• Mycket god förmåga att skapa kontakter och bygga relationer samt analytisk förmåga.
• Att du är kundfokuserad och har förmåga att utveckla strategier för att tillmötesgå både dina kunders behov och företagets mål.
• Att du tycker om det snabba tempot och konkurrensen som råder på detaljhandelsmarknaden.
• Kan omsätta din kreativitet med stort fokus på resultat